“东莞市台诺电子有限公司”培训计划
1．现场培训
在安装调试完毕后，大量生产不间断电源，进行现场培训。内容包括：设备的日常操作使用、监控软件的操作使用、设备的日常维护和保养、简单的故障判断及紧急故障的处理。
2．集中培训
以用户为单位组织培训，可分为现场培训，工程服务部培训中心培训，自定地点培训三种方式。这三种方式均可在定购合同中一并签订或在以后协商确定。培训地点由用户选择，每次人数在10-20人之间，不间断电源，培训方式以讲师授课、解答疑问为主，培训内容由用户选择。
三年保修
1、购买台诺UPS和从台诺公司购买的蓄电池（用在台诺长延时UPS上）均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受台诺公司完善的售后服务。 全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，特制不间断电源，台诺UPS实行全国联保。无论您在哪里购买台诺UPS，都可以向离您近的台诺客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务（收费）
台诺客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。 其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
维护UPS电源需要做到以下几点：
一、 除尘的重要性
由于UPS工作的特点，机器内部时常很高的直流总线电压和交流高压存在使得这种设备比常规设备更容易吸附空气中的重金属灰尘。随着时间的推移，重金属灰尘的堆积会使设备内部电路板上的元器件散热性能下降，严重的会造成器件的短路引发机器故障。定期的打开机器，进行内部除尘清理工作，可以大大的降低设备的故障率。
二、 检测元器件是否正常
在对UPS内部清理卫生后，需对各元器件进行肉眼和实测的检查，在线订购不间断电源，以确认是否能继续运行。如散热风扇是否正常，隔离变压器是否有异响等。
三、 调校参数
在清理工作的同时进行器件性能的检测，及时发现UPS各种参数的微小变化及早发现故障征兆，迅速调整及排除，这样就可以大大的提高UPS的可靠性和稳定性。
在线客服
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