UPS不间断电源故障排除简单方法：
1.为什么我的UPS开机后，UPS的显示灯号全亮？
答: 请再重新开机，并请再次确认，若情况仍无法改善，请即通知代理商或本公司之客服组人员。
2..为什么停电时，我的UPS放电时间不足？
答: 1) UPS在正常状态下，以80~95%的负载为合理，若负载超过99%以上，则电池放电时间会因此而缩短，请减轻一些负载。
2) 可能是電池電壓未完全充飽，請再充電8小時或更久。
3) 电池若时常充放电或操作于高温环境下，会造成电池寿命减短。因此建议您UPS电池使用两年以上，即使更换电池灯号未显示，也请更换新电池，并将UPS远离高温的环境，避免电池寿命再次减短以维持UPS正常运作。
4) 可能因电池老旧，请和代理商购买新电池，以维持UPS的正常运作。
5) 以上之任一项皆已改善后，UPS电源故障分析，情况仍无法改善，请即通知代理商或本公司之客服组人员。
答: 1) 请将UPS远离温度过高的环境，UPS电源，并移至阴凉及通风良好的地方。
2) 请检查通风孔有无阻塞，风扇有无运转，若无运转，请即通知代理商或本公司之客服组人员。
“东莞市台诺电子有限公司”培训计划
1．现场培训
在安装调试完毕后，进行现场培训。内容包括：设备的日常操作使用、监控软件的操作使用、设备的日常维护和保养、简单的故障判断及紧急故障的处理。
2．集中培训
以用户为单位组织培训，可分为现场培训，工程服务部培训中心培训，自定地点培训三种方式。这三种方式均可在定购合同中一并签订或在以后协商确定。培训地点由用户选择，UPS电源专业培训，每次人数在10-20人之间，培训方式以讲师授课、解答疑问为主，培训内容由用户选择。
三年保修
1、购买台诺UPS和从台诺公司购买的蓄电池（用在台诺长延时UPS上）均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受台诺公司完善的售后服务。 全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，台诺UPS实行全国联保。无论您在哪里购买台诺UPS，都可以向离您近的台诺客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务（收费）
台诺客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。 其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
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