售后服务体系
秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。公司宗旨是:同等的产品比质量、同等的质量比价格、同等的价格比服务!售前能够针对用户的电力环境和设备要求,科士达UPS不间断电源,提供个性化的电源解决方案;售后,会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。用户在产品使用中,遇到任何问题,公司保证在48小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修服务。
产品保修
1、购买本公司 UPS整机和电池均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS,订制UPS不间断电源,仍可享受完善的售后服务。
3、(均仅限于产品本身质量问题),人为及自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏不在质量保证范围内(有偿提供维修服务,适当收取成本费),可选续保。

在同一功率水平下,模块化UPS比传统的UPS价格贵的多。
把机架式的模块化UPS价格降到用户可接受的范围,是摆脱机架式的模块化UPS系统目前的市场占有率不高、用户群只能是那些有一定经济实力且对业务系统的可靠性、可用性要求比较高的客户,全面占领市场的惟一办法。
未来,随着电力电子技术的不断发展,对UPS系统需求的不断提高。像贸易的交流催生了集装箱技术,UPS不间断电源,集装箱技术引发了全球运输业革命性的变革一样,机架式模块化UPS必将引起不间断电源新的革命,进而成为未来UPS系统发展的趋势。
模块化UPS包括整流器、逆变器、有些还包括静态旁路开关及附属的控制电路、CPU主控板等。模块化大的优点是能够提高系统的可靠性和可用性,任何一个模块出现故障并不会影响其他模块的正常工作,而且可通过热插拔特性缩短系统的安装和修复时间。
